Service


Was ist das Besondere an uns?

Wir möchten, auch nachdem ihr eure Bestellung bei uns gemacht habt, für euch da sein. Eventuell tauchen Fragen bei euch auf oder Probleme zu einem Produkt.

Ihr dürft euch per E-Mail bei uns melden und wir kontaktieren euch und probieren zusammen das Problem zu lösen. Wir melden uns innerhalb kürzester Zeit bei euch. Unsere Reaktionszeit von wenigen Stunden macht uns besonders. So erhaltet ihr möglichst schnell Hilfe.

Falls ihr Schwierigkeiten beim Zusammenbau eines Produkts habt, könnt ihr die Option nutzen, miteinander per Videotelefonie in Kontakt zu treten. Auf diese Weise können wir sehen, wo Ihr Problem liegt, und Sie effektiver unterstützen.

Für ausgewählte Produkte bieten wir einen Liefer- und Motageservice, in einem gewissen Umkreis unseres Standortes, an.

Zu einigen Produkten werden wir Testvideos drehen. Das heisst wir stellen euch das Produkt vor und testen es ausgiebig. Am Schluss erhaltet ihr ein Feedback in Form eines Videos und eines Textes. Diese findet ihr auf unserem Blog und auf unseren Social Media Plattformen.